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■ 販売事業者
株式会社タケフジ
〒110-0016 東京都台東区台東4-31-8 タケフジビル
■ 運営統括責任者
加藤耕平
■ お問合せ先
TEL:03-3832-5788 E-mail:お問い合わせフォームから問い合わせください
営業時間:10:00~19:00(水曜のみ10:00~18:00)※土日祝日を除く
■ 商品代金以外の必要料金
・消費税(特に明記の無い限り税込表記となります。)
・送料
・銀行振込手数料
送料につきましては商品により異なりますので、商品ページに明記しております。
銀行振込手数料につきましては、ご利用の金融機関にお問い合わせください。
■ 引き渡し時期
決済後、最短翌日にお引き渡しになります。
商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、まれに、欠品などが発生する場合がございます。
その際は状況が判明し次第、ご連絡の上ご注文をキャンセルさせて頂きます。
■ お支払い方法
・クレジット決済・クレジットカード決済
・銀行振込(paypay銀行 本店営業部 普通 3440329 株式会社タケフジ)
■ 返品について
商品の返品・交換につきましては、必ずメールまたはお電話でご連絡のうえ返品可能かご確認下さい。
可能な場合、不具合箇所を明記した紙を添付、またはメールで不具合箇所をご連絡の上お送りください。
■ 良品返品条件
シューズ、アパレル、リング等のサイズ商品で万一サイズが合わない場合に限ります。
以下に該当する場合は返品できません。
*商品返却時に弊社の検品にてご使用痕のあるもの、また加工したもの(キズ・汚れ・加工・サイズ調整・香水など匂いの付着など)。
*付属品(箱・商品タグ・袋類・保証書・説明書など)の紛失、破損が見受けられる場合。
*弊社へのご連絡が無く、商品到着後7日以上が経過した場合。
■ 不良返品の対応
商品ご到着時に、商品状態に不備がないかご確認ください。
不良商品の場合、交換、もしくはご返金をさせていただきます。
以下に該当する場合は返品できません。
*商品返却時に弊社の検品にてご使用痕のあるもの、また加工したもの(キズ・汚れ・加工・サイズ調整・香水などにおいの付着など)。
*弊社へのご連絡がなく 商品到着後7日以上経過した場合。
*付属品(箱・商品タグ・袋類・保証書・説明書など)の紛失、破損が見受けられる場合。
■ 返品時の送料について
初期不良、誤発送の場合、返送時の送料は弊社にて負担致します。着払いにて弊社までお送りください。
キャンセル、サイズ交換をご希望などの場合は、会員様ご負担となります。送料元払いにてお送りください。
■ 返金時のお振込み手数料について
不良返品の場合:振込み手数料は弊社が負担致します。
良品返品の場合:振込み手数料を差し引いてご返金致します。
■ 仕入時の送料の返金について
不良返品の場合:送料をご返金致します。
良品返品の場合:送料のご返金は致しません。
■ アフターサービスについて
基本的には全て有償の修理受付になります。
また修理箇所や商品によっては修理不可能の場合もございます。
ご連絡、ご相談の上、必ず会員様がお預かりの上、弊社までお送りください。
時計に関してはメーカー保証などがあることがございますのでお問い合わせください。
基本的には保証期間は1年間となります。
下記のような場合は、保証期間中であっても有償となりますのでご注意ください。
*誤ったご使用や、不注意による故障、または損傷の場合。
*メーカー以外での不適当な修理、改造などによる故障、または損傷の場合。
*火災、水害、地震、事故などによる故障、または損傷の場合。
*外部からのなんらかの衝撃や、磁気による影響での故障の場合は有償での受付となります。
*時計の保証は機械部分のみに対する保証となりますため、電池、外装部品(ベルト、ケース、ガラス、操作ボタン)などは、いかなる場合も有償での受付となります。
*防水機能つきの時計が水入り、湿気入り不具合になった場合、お預かり後、メーカーで点検時に防水性が保たれている場合は、誤ったご使用によるものとの判断により、有償での受付となりますのでご注意ください。
・送付時の送料:会員様のご負担となります。元払いでお送りください。また、お送り頂く際は、不具合箇所を明記した紙を添付の上、お送りください。
・修理料金のお支払いについてはお振込みになります。お預かり後、お見積もり金額をご連絡させていただきます。ご入金確認後の発送となります。